El trabajador/a social es el responsable de proporcionar información, formación, orientación, contención y apoyo familiar y es el encargado de coordinar la actuación con Servicios Sociales y otras instituciones para ayudar el bienestar del niño/a y a sus familias y a la atención y prevención de cualquier carencia o dificultad que pueda presentarse.

En la intervención con las familias, las funciones del trabajador/a social se desempeñan en los siguientes momentos:

  • En la información y orientación.
  • En la acogida.
  • En los procesos de valoración:
    • Inicial.
    • De seguimiento.
    • Final.
  • En los seguimientos sociales.
  • En la coordinación (interna y externa).
  • En la baja del caso.